Políticas de Devolução

Para garantir que a devolução do equipamento Mamaroo ocorra de maneira tranquila e eficiente, siga as instruções abaixo. Alugue Mamaroo® é a empresa ideal para quem busca o aluguel do Mamaroo Original, com higienização completa e segurança para o seu bebê.

Para a devolução, oferecemos nosso serviço de limpeza por R$35,00 para sua conveniência — cuidamos de tudo para você! Caso prefira, você também pode devolver o aparelho já higienizado e com o tecido lavado. Efetue o pagamento de limpeza aqui.

1. Aviso de Devolução

Nós da Alugue Mamaroo® avisaremos você dias antes do vencimento do seu contrato sobre a necessidade de renovação ou devolução do equipamento Mamaroo. Se você está procurando como alugar um Mamaroo com facilidade e segurança, nós também oferecemos esse suporte durante todo o processo.

Caso a devolução não ocorra na data combinada, é necessário efetuar o pagamento referente ao número de diárias correspondentes.
Clique aqui para pagar as diárias extras.

2. Responsabilidade pelos Custos

A devolução do equipamento é de responsabilidade do locatário. Você pode devolver o Mamaroo pessoalmente ou contratar um serviço de transporte especializado. Caso esteja buscando aluguel de Mamaroo Original, é importante saber que Alugue Mamaroo® garante o cuidado total com o equipamento durante a locação.
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3. Entrega Pessoal ou por Terceiros

Se preferir utilizar um serviço de transporte, recomendamos a empresa especializada LalaMove. Lembre-se: não envie o Mamaroo sem nos avisar previamente. Alugue Mamaroo®, líder no mercado de aluguel de Mamaroo 4Moms, garante o acompanhamento de todo o processo de devolução para evitar contratempos. Informe sempre o agendamento e a previsão de entrega pelo nosso WhatsApp.

4. Horário Máximo de Devolução

Para garantir que possamos receber o equipamento, respeite o nosso horário de funcionamento. A devolução deve ocorrer a entrega em nossa empresa até 30 minutos antes do fechamento da loja. Consulte os horários de funcionamento no nosso site:

Endereço:
Rua Manuel Sequeira e Sá, 159 - Vila Independência, São Paulo - SP, 03222-020

  • Segunda a Sexta-feira: 09:00–17:00
  • Sábado: 09:00–14:00
  • Domingo: Fechado

Se está procurando como alugar um Mamaroo em São Paulo ou onde alugar Mamaroo Original, confira os horários no nosso site.

5. Procedimento de Devolução

Ao devolver o Mamaroo:

  • Entregue o equipamento nas condições originais.
  • Caso o Mamaroo esteja sujo ou com componentes quebrados, informe no ato da devolução. O pagamento referente à limpeza será necessário apenas se o equipamento não for devolvido como foi entregue. Alugue Mamaroo®, como sempre, cuida da higienização completa dos Mamaroo Originais.
  • Utilize o formulário de locação para seguir as orientações de devolução e informe o agendamento via WhatsApp antes de enviar o equipamento.

6. Contato

Para esclarecer dúvidas ou agendar a devolução do seu Mamaroo, entre em contato com a Alugue Mamaroo® pelo WhatsApp: 11 94445-4929.

Observações Importantes:

  • Todos os aparelhos possuem GPS integrado.
  • Conforme informado no processo de locação, haverá diárias adicionais a serem pagas, limitadas a 2 dias.
  • 🚩 Se não houver a devolução do aparelho ou contato, conforme acordado para devolução após o fim do período de locação, iniciaremos em 5 dias o procedimento de acordo com o Art. 168 - Apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem a posse ou a detenção. Pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa. Lastimável, mas infelizmente acontece.